Un informe erróneo bajó accidentalmente mi puntuación 100 puntos, presenté una disputa y aún no se ha corregido, la compañía de la tarjeta lo notificó. Sin motivo alguno, la compañía de la tarjeta de crédito sigue bajando mi puntuación. No aparece cada vez que hago un pago a tiempo. He hablado por teléfono con la compañía de la tarjeta de crédito y me han dicho que habrá una investigación, pero en vano. No consigo nada con esta gente, así que necesito ayuda con esto.
Lamento saber que está teniendo problemas con su informe crediticio. Puede ser frustrante y estresante lidiar con errores en su informe de crédito, especialmente cuando afecta a su puntuación de crédito. Es importante tomar medidas para corregir cualquier inexactitud lo antes posible.
Si aún no lo ha hecho, presente una disputa ante la agencia de informes crediticios que está reportando el error. Puede hacerlo en línea o por correo. Asegúrese de incluir toda la documentación que respalde su reclamación. Una vez presentada la reclamación, póngase en contacto con la agencia de información crediticia para asegurarse de que la han recibido y están trabajando en ella. También puede comprobar su informe de crédito para ver si se ha corregido el error. Si el error está relacionado con la compañía de su tarjeta de crédito, póngase en contacto con ellos y explíqueles la situación. Es posible que puedan ayudarle a resolver el problema. Si no consigue nada con la agencia de información crediticia o con la compañía de la tarjeta de crédito, puede considerar la posibilidad de buscar asesoramiento jurídico. Un abogado puede ayudarle a comprender sus derechos y opciones.
Es importante tener en cuenta que la impugnación de información inexacta en su informe de crédito no afecta directamente a su puntuación de crédito. Sin embargo, los cambios realizados en respuesta a las disputas pueden afectar a su puntuación de crédito. Por ejemplo, si un pago atrasado aparece por error en su informe crediticio y usted lo corrige a través de una disputa, es probable que su puntuación de crédito mejore. También es importante controlar su informe crediticio con regularidad para detectar a tiempo cualquier error o discrepancia
La empresa de la tarjeta de crédito necesita ver documentos reales y pruebas de que hay algún tipo de error en su información. Puede ser cualquier documento de identificación. Si incluso con esas pruebas no hay reacción por su parte, entonces creo que también puedes demandarles.